Besoin d’aide ?

homme-demandant-conseil-dans-une-ALE.jpg
Retour

Comment ajouter un utilisateur ?

Découvrez les étapes à suivre pour ajouter un utilisateur dans votre portail.

Retrouvez toutes ces informations dans notre tutoriel vidéo

Ajouter un utilisateur 

  • Connectez-vous à Mon portail ALE ;
  • Cliquez sur « Ajouter une utilisateur » ;
  • Complétez les données suivantes :  
    • Type d’utilisateur ;
    • Son numéro d’identification du Registre national (NISS) et cliquez sur le « V ».
      • Les données s’afficheront automatiquement ;
  • Si nécessaire, décochez l’onglet définissant l’adresse de domicile comme étant la même que l’adresse de contact/de livraison ;
    • Si vous décochez cette case, veuillez compléter l’adresse de contact/livraison ;
  • Complétez les informations de contact :
    • E-mail ;
    • Numéros de téléphone 1 et/ou 2 ;
    • Langue.
  • Cliquez sur « Suivant ».

Ajouter une autorisation 

  • Cliquez sur « Ajouter une autorisation » ;
  • Sélectionnez le type d’activité et le code du chèque ;
  • Cliquez sur « Valider » ;
  • Vous pouvez ajouter une nouvelle autorisation via le même procédé ;
  • Cliquez sur « Valider » ;
  • Un message de confirmation « Utilisateur enregistré » s’affichera en bas à droite de votre écran.

Renouveler une autorisation 

  • Sélectionner l'utilisateur concerné ;
  • Cliquez sur "Autorisations" ;
  • Cliquez sur les 3 petits points "..." situés à droite de l'autorisation que vous souhaitez renouveler ;
  • Cliquez sur "Renouveler".

Obtenir de l'aide

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre service clientèle :