Elektronische PWA-cheques zullen beschikbaar zijn vanaf 1 september 2023.

Zoals u weet, bieden we u nieuwe digitale hulpmiddelen om het PWA-middel te moderniseren en te verbeteren.

Sinds begin juli heeft u de mogelijkheid gehad om uw nieuwe online portaal te ontdekken en te verkennen. Het verheugt ons te kunnen aankondigen dat vanaf 1 september elektronische PWA-cheques beschikbaar zullen zijn.

Vanaf die datum kunt u :

Elektronische cheques bestellen

• Er wordt een nieuw bankrekeningnummer geopend specifiek voor het bestellen van uw elektronische ALE cheques: BE71 0689 4882 9169 ;
  • Uw toelatingsnummer(s) verandert niet. Vermeld het/hen in de gestructureerde mededeling van uw overschrijving;
• Uw elektronische cheques zullen beschikbaar zijn in uw portefeuille die toegankelijk is via uw portaal.

Elektronische cheques gebruiken

• Controleer via uw PWA of u gebruik maakt van een dienstverlener die elektronische cheques gebruikt;
• Raadpleeg, valideer of betwist de prestatie ingegeven door uw dienstverlener via uw portaal;
• De termijn om een dienst te valideren/te betwisten bedraagt 7 dagen voor natuurlijke personen en 14 dagen voor rechtspersonen (de termijn begint te lopen vanaf de datum van de dienst indien deze vooraf werd ingegeven en begint te lopen vanaf de datum van ingave indien deze achteraf werd ingegeven);
• Zodra de dienst gevalideerd is, kan deze niet meer gewijzigd of geannuleerd worden;
• Cheques worden van uw portefeuille afgeschreven om diensten te betalen;
  • U kunt uw bestellingen en het saldo van uw elektronische cheque controleren via uw portaal.

Raadpleeg onze artikelen voor meer informatie met betrekking tot het beheer van elektronische cheques en prestaties.

Herontdek de voordelen van elektronische cheques

• Geruststelling: geen risico meer op verlies of diefstal;
• Gebruiksgemak: geen fysieke cheques meer tellen, sorteren of verwerken;
• Opvolging: volledig overzicht van diensten, elektronische cheques en bestellingen in het online portaal;
• Snelheid: elektronische cheques zijn beschikbaar in de elektronische portefeuille zodra Sodexo de betaling ontvangt;
• Efficiëntie: geen minimale bestelling van cheques (er kan één cheque worden besteld).

De uiteindelijke keuze van het medium van de cheques bepaalt u zelf, in overleg met uw dienstverlener(s). U kunt op een eenvoudige manier besluiten om van het ene naar het andere medium over te stappen.

Om u bij deze overstap te helpen, hebben we informatiebrochures opgesteld die verkrijgbaar zijn bij uw PWA, waar u ook alle informatie kunt krijgen die u nodig hebt. Op de PWA-website kunt u artikelen vinden over de functies van het portaal en elektronische cheques.

De invoering van elektronische cheques is een belangrijke verandering. We begrijpen dat deze verandering vragen en zorgen kan oproepen. Daarom staat ons team klaar om al uw vragen te beantwoorden en u de gepaste ondersteuning te bieden.