Het bedrag van mijn bestelling werd terugbetaald. Wat moet ik doen? 

Waarom werd u volledig terugbetaald?  

Bij het bestellen van een papieren cheques : 

• Het gebruikte rekeningnummer voor uw bestelling/overschrijving komt niet overeen met het volgende nummer: BE73 0689 4677 1860.
• Het minimale aantal PWA-cheques per bestelling werd niet gerespecteerd (10 cheques of 1 cheque voor cheques met de prijscode "TM").  
• Het autorisatienummer dat vermeld werd in uw gestructureerde mededeling is niet correct. 

Bij het bestellen van elektronische cheques:  

• Het rekeningnummer dat voor uw bestelling wordt gebruikt, komt niet overeen met het volgende nummer: BE71 0689 4882 9169 ; 
• Het autorisatienummer vermeld in uw gestructureerde mededeling is niet correct. 

Waarom werd u gedeeltelijk terugbetaald?  

Omdat het bedrag dat u betaald heeft geen veelvoud is van het bedrag van de cheque zoals bepaald door uw PWA. Het overschot werd u terugbetaald.  

Om uw volgende bestellingen correct uit te voeren, gelieve alle nodige informatie in te geven zodat uw bestelling conform is.