J’aimerais échanger mes chèques ALE. Comment faire ?
Vous pouvez faire la demande d’échange de vos chèques ALE (encore valables). Découvrez comment faire ici :
Chèques papier
Infos et conditions
- L’échange des chèques ALE est gratuit.
- Si les chèques sont périmés depuis plus de 6 mois, il n’est pas possible de demander le remboursement, ni l’échange.
Procédure
Complétez le formulaire ALE 3 que vous trouverez auprès de votre ALE et renvoyez-le à l’adresse :
Demandes ALE 3
BP 80300
1070 Anderlecht
Pluxee se chargera de faire l’échange de et vous envoyer de nouveaux chèques.
Chèques électroniques :
Infos et conditions
- L’échange des chèques ALE est gratuit.
- Vous pouvez demander l'échange des chèques uniquement expirés.
- La demande d'échange doit être réalisée dans votre portail et dans les 6 mois après la fin de la date de validité.
Procédure
- Rendez-vous dans "Mon portail" ;
- Cliquez sur « Mon portefeuille » ;
- Cliquez sur l’autorisation pour laquelle vous souhaitez échanger vos chèques ;
- Dans « chèques expirés », cliquez sur les 3 petits points ;
- Cliquez sur « Echanger » ;
- Indiquez le nombre de chèques que vous souhaitez échanger ;
- Cliquez sur « Suivant » ;
- Vérifiez les informations de l’échange et cliquez sur « Echanger ».
Pluxee se chargera de faire l’échange.
Obtenir de l'aide
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