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J’aimerais échanger mes chèques ALE. Comment faire ?

Vous pouvez faire la demande d’échange de vos chèques ALE (encore valables). Découvrez comment faire ici :

Chèques papier

 
Infos et conditions
  • L’échange des chèques ALE est gratuit.
  • Si les chèques sont périmés depuis plus de 6 mois, il n’est pas possible de demander le remboursement, ni l’échange.
Procédure

Complétez le formulaire ALE 3 que vous trouverez auprès de votre ALE et renvoyez-le à l’adresse :
Demandes ALE 3
BP 80300
1070 Anderlecht


Pluxee se chargera de faire l’échange de et vous envoyer de nouveaux chèques.

 

Chèques électroniques :  

 
Infos et conditions 
  • L’échange des chèques ALE est gratuit. 
  • Vous pouvez demander l'échange des chèques uniquement expirés.
  • La demande d'échange doit être réalisée dans votre portail et dans les 6 mois après la fin de la date de validité.
Procédure 
  • Rendez-vous dans "Mon portail" ;
  • Cliquez sur « Mon portefeuille » ;
  • Cliquez sur l’autorisation pour laquelle vous souhaitez échanger vos chèques ;
  • Dans « chèques expirés », cliquez sur les 3 petits points ;
  • Cliquez sur « Echanger » ;
  • Indiquez le nombre de chèques que vous souhaitez échanger ;
  • Cliquez sur « Suivant » ;
  • Vérifiez les informations de l’échange et cliquez sur « Echanger ».

Pluxee se chargera de faire l’échange. 

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