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14 août 2023

Le chèque ALE électronique disponible à partir du 1er septembre 2023

Comme vous le savez, nous mettons à votre disposition de nouveaux outils digitaux afin...

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Que faire en cas de perte ou de vol de mes chèques papier ?

Vous avez perdu vos chèques papier ALE, ou on vous les a volés ? Ce genre de mésaventure arrive. Contactez-nous pour que nous les remplacions ou que nous vous les remboursions, et ce gratuitement.

Veuillez compléter le formulaire ALE 3 que vous trouverez auprès de votre ALE et renvoyer le à l’adresse :
Demandes ALE 3
BP 80300
1070 Anderlecht

Vous devez impérativement accompagner ce formulaire du procès-verbal concernant le vol des chèques.

Les chèques seront bloqués et vous seront remboursés.


Attention :
  • Il est important de remplir un formulaire ALE 3 par commande. Si des chèques de 3 commandes différentes ont été volés, il faudra remplir 3 formulaires ;
  • Dans le cas où vous retrouvez les chèques ALE déclarés perdus ou volés, détruisez-les.

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