Hoe gebruik ik mijn PWA-cheques?
U heeft uw PWA-cheques ontvangen en u heeft contact opgenomen met een dienstverlener om een dienst uit te voeren. Ontdek hoe het proces verder verloopt!
U gebruikt papieren cheques:
Eens de prestatie uitgevoerd is, zal u de cheque(s) dienen te vervolledigen en deze te overhandigen aan de dienstverlener. De dienstverlener zal deze, afhankelijk van zijn status, dienen te bezorgen aan zijn OCMW of betalingsorganisme.
Één PWA-cheque komt overeen met 1 gepresteerd uur. Behalve voor cheques met de prijscode “TM” die 53 uur geldig zijn.
U gebruikt elektronische cheques:
Via uw portaal moet u de prestaties valideren of betwisten die door uw dienstverlener zijn ingevoerd. De cheques worden van uw portefeuille gedebiteerd om de diensten te betalen.
Voor meer informatie, zie ons artikel: "Hoe een prestatie accepteren/betwisten".
Krijg hulp
Vind u niet wat u zoekt? Contacteer onze klantendienst:
-
Telefoon
Bel ons op 02/547.55.00
-
E-mail
Vul het contactformulier in