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14 août 2023

Le chèque ALE électronique disponible à partir du 1er septembre 2023

Comme vous le savez, nous mettons à votre disposition de nouveaux outils digitaux afin...

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Comment utiliser mes chèques ALE ?

Vous avez reçu vos chèques ALE et vous avez contacté un prestataire pour réaliser une prestation. Découvrez comment se déroule la suite du processus !

Vous utilisez des chèques papier :  

Une fois le travail effectué, vous devez remettre le(s) chèque(s) en main propre au prestataire. Celui-ci les complète et les remettra, selon son statut, à son CPAS ou son organisme de paiement. 

Un chèque ALE équivaut à 1h de prestation entamée. Excepté pour les chèques avec le code prix “TM” qui valent 53h. 

Vous utilisez des chèques électroniques :  

Via votre portail, vous devez valider ou contester les prestations encodées par votre prestataire. Les chèques seront débités de votre portefeuille pour payer les prestations. 

Pour plus d’informations, consultez notre article : « Comment accepter/contester une prestation ? » 

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